Preguntas Frecuentes

Trabajamos con una amplia variedad de flores frescas de alta calidad. Nuestro inventario varía según la temporada, ¡asegurando siempre la frescura y diversidad!

Ofrecemos entrega a domicilio Gratis.

¡Nos encanta la personalización! Contacta a nuestro equipo y estaremos encantados de ajustar tu pedido según tus preferencias.

Sí, durante la compra puedes seleccionar la fecha y horario de entrega que mejor se adapte a tus necesidades.

Aseguramos la frescura y calidad de nuestras flores. Si hay algún problema, ponte en contacto con nosotros dentro de las 24 horas para resolverlo.

¡Absolutamente! Contáctanos para discutir tus necesidades específicas y crear un diseño floral que complemente tu evento.

Proporcionamos información de seguimiento por correo electrónico una vez que tu pedido esté en camino. También puedes contactarnos para obtener actualizaciones.

¡Claro! Durante el proceso de compra, tendrás la opción de agregar un mensaje personalizado que incluiremos con tu pedido.

Sí, contáctanos para discutir opciones y posibles descuentos para pedidos a gran escala o eventos corporativos.

Sí, aceptamos pedidos telefónicos. Comunícate con nosotros durante nuestro horario comercial y estaremos encantados de ayudarte a crear la elección perfecta de flores.

La duración puede variar, pero proporcionamos cuidados y consejos en nuestro sitio para asegurar que disfrutes de la frescura de tus flores el mayor tiempo posible.

Dependiendo del estado del pedido, es posible realizar ajustes. Comunícate con nosotros lo antes posible y haremos nuestro mejor esfuerzo para ayudarte.

Actualmente, entregamos en Manizales y alrededores. Verifica la disponibilidad durante el proceso de compra o contacta con nosotros para consultas específicas.

Nos asociamos con proveedores confiables para obtener flores frescas y de alta calidad. Nuestro equipo de floristas expertos realiza rigurosas inspecciones para garantizar la frescura y belleza de cada flor.

Para asegurar nuestra garantía de calidad, recuerda lo siguiente:

  • El destinatario podra ser llamado para programar la entrega sólo de ser necesario.
  • No nos comprometemos a realizar entregas en horas específicas del día. ( si necesita esta opción favor consultar antes por cualquiera de nuestros medios de contacto)
  • Podrán haber sustituciones y reemplazos para asegurar el tiempo de entrega.
  • Para las entregas residenciales, si el destinatario no se encuentra disponible en el momento de la entrega y no hay quien reciba el producto, la entrega se realizará el día siguiente o de ser un edificio de apartamentos, se dejará en portería.
  • Para entregas en oficinas, si ésta se encuentra cerrada o no se acepta la entrega, la entrega se programará para el día hábil siguiente, si no se puede entregar ese dia ya no se podrá reprogramar y daremos por cumplida la orden.
  • En fechas especiales, las entregas podrán hacerse hasta las 9 pm para los despachos residenciales y hasta las 5 pm para los de oficina.
  • Nuestro objetivo es responder cualquier inquietud en las próximas 12 horas, por favor escribanos para cualquier inquietud a floristeriaenmanila@gmail.com o llámenos al (+57) 3205327322